本文摘要：经过20多年的发展，中国地板行业经历了从价格竞争到品牌竞争的变化，在新的市场形势下，国内地板企业填补品牌短板的关键在于服务。5月26日，在国家林业局礼堂召开的中国地板行业服务年和第二届全国地板超级店员发表会上，10多位三层实木复合地板老板达成了这样的共识，在中国林产工业协会、中国林业科学研究院木材工业研究所、中国林产工业协会地板专业委员会的主导下，签订了2010年中国地板行业服务年优质服务创业企业承诺书，中国地板行业服务年活动已于月开始。

经过20多年的发展，中国地板行业经历了从价格竞争到品牌竞争的变化，在新的市场形势下，国内地板企业填补品牌短板的关键在于服务。5月26日，在国家林业局礼堂召开的中国地板行业服务年和第二届全国地板超级店员发表会上，10多位三层实木复合地板老板达成了这样的共识，在中国林产工业协会、中国林业科学研究院木材工业研究所、中国林产工业协会地板专业委员会的主导下，签订了2010年中国地板行业服务年优质服务创业企业承诺书，中国地板行业服务年活动已于月开始。中国地板行业服务年活动，在目的新的市场形势下，面向地板行业推广和推广国家涉及法规、标准以及地板行业服务规范等科学知识，进一步提高地板行业的整体服务水平。

中国林产工业协会王满董事长回应：服务引领是引领消费者科学消费、低碳消费的重要环节，必须在行业末端、企业末端、销售末端全面提升服务水平，更好地服务于社会、市场、消费者。

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